パソコンから声を出すスパイウエア！！
2017年4月28日
依頼者：埼玉県さいたま市浦和区仲町在住
対象機：Lenovo G500 MT_20238
ハードディスクの状態：ST500LT012 27度→ 異常なし 10307時間動作 4050 回 C4= C5= 0 C6= 0
症状：
スパイウェア感染（パソコンから声がするそうです）
作業：不要なソフトの削除。
StartsupplierはWindows10非対応なので削除。
多数インストールされているjavaを削除。
マカフィーは期限切れのため削除。→WindowsDefenderに変更。
※Maxthon Cloud Browser….購入当初から入っている中国製ブラウザ
スケジューラーに『WiseCare365』が入っている。→削除。
感染は多岐に渡っている。何度か自分で削除している（スケジューラやレジストリに残骸があるので何度も感染していると思われる。）
<手動削除>
HKLM\SOFTWARE\Classes\ASCExtMenu.CExtMenu
HKLM\SOFTWARE\Classes\ASCExtMenu.CExtMenu.1
[x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ASCExtMenu.CExtMenu
[x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\ASCExtMenu.CExtMenu.1
HKLM\SOFTWARE\WISECLEANER
[x64] HKLM\SOFTWARE\WISECLEANER
HKLM\SOFTWARE\CLASSES\DIRECTORY\SHELLEX\CONTEXTMENUHANDLERS\Advanced
SystemCare
HKLM\SOFTWARE\CLASSES\DRIVE\SHELLEX\CONTEXTMENUHANDLERS\Advanced SystemCare
HKLM\SOFTWARE\CLASSES\LNKFILE\SHELLEX\CONTEXTMENUHANDLERS\Advanced
SystemCare
C:\Users\makoto\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web data -eu.ask.com
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