データ復旧 Windows7→Windows10にUPグレード失敗
2016年11月7日
依頼者:岡山県赤磐市山陽在住
対象機:NEC PC-LL750HS3EW (Windows10非対応機種)
詳細仕様:
CPU:Intel Core i7-3610QM CPU 2.3GHz
メモリ:8GB
OS:Windows10Home 64bit
AC型番:PC-VP-WP102
症状:Windows7からWindows10にしたら起動しなくなった。データ復旧。
作業:PC起動後、Windows10は立ち上がる。
Windows10の使用開始は20150808 10:21 から使用している。
デバイスマネージャ:異常無し
イベントビューワ:ESENT 413 エラー データベース書き込みエラー多数。
再セットアップディスクの作成ができない。リカバリ領域からの起動もできない。
『再セットアップディスク』を購入後リカバリーデータ復元。
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