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HDD交換データ移行、スパイウエア駆除

2016年11月10日

依頼者:埼玉県さいたま市西区二ツ宮在住

対象機:HP ProBook 4515S

詳細仕様:CPU:AMD Sempron™ プロセッサ SI-42 (512KB L2キャッシュ、2.1 GHz、3600MHz HT)
OS:Windows7Home

ハードディスクの状態:ST9160412AS 25度 smartErrなし 3744時間動作 1928回投入 バッドセクタ無
性能チェックで異常はないのだが何度も止まる。

依頼:起動しない。重要なデータは仕事上で使用しているエクセルのワークシート(ドキュメントとデスクトップに保存)。
作業:不正終了を繰り返している。スパイウェアチェック。WindowsUPデートはしばらくアップデートしていない模様。
Windows10のアップグレードも希望されたがCPU的に無理→Windows7で使用いただく
HDD交換データ移行後スパイウエア駆除、WindowsUPデート実施で完了

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