Win7→10に上げたらDVDが認識しない
2016年12月9日
依頼者:埼玉県さいたま市緑区三室在住
対象機:東芝 Dynabook BX/51L PABX51LLT
症状:Win7→10に上げたらDVDが認識しない
作業:スパイウェアの感染、およびシステム障害によりDVDが認識できず。
スパイウェア駆除。ウィルスバスターの完全削除。→WindowsDefenderに切替。
Tempの削除。復元ポイント削除作成。古いソフトの削除。
WindowsUpdate完了。
Trojan.PMovie, C:\ProgramData\adhhh, 再起動時に削除,
Trojan.PMovie, C:\ProgramData\adhhh\2.dat, 隔離,
Trojan.PMovie, C:\ProgramData\adhhh\bg.jpg, 隔離,
Trojan.PMovie, C:\ProgramData\adhhh\H980A810.hta, 隔離
PUP.Optional.MindSpark, PUP.Optional.PCKeeper,
C:\Windows.old\Users\Owner\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE\SZX57EJT\PCKeeper
Installer.exe, 隔離
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