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バスターズダイアリー

Operating System Not Found→windows10の障害復旧

2016年11月24日

依頼者:​埼玉県吉川市上内川在住
​対象機:SONY VAIO L SVL241A11N
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ハードディスクの状態:ST31000524AS 29度→ S.M.A.R.T.エラー 696回 12090時間動作 1407 回 BS1522個
症状:起動しない。
4~6月頃Windows7→Windows10へアップグレードし、そのまま使用していた
最近遅くなっていたが気にせず使用中、パソコン起動時に「Operating System Not Found」というエラーメッセージが表示

作業:HDD障害のためデータ復旧後HDD交換データ移植後起動障害復旧
特急対応にて作業!データの復旧に時間がかかる為、一旦重要なデータのみ納品後PC修理実行
固定IP→DHCPに変更(デスクトップにnet設定.bmpで保存)
VaioUpdateは非対応なので行わない。古いソフトの削除。一時ファイルの削除。
デバイスマネージャのエラーはない。
システムイベントのエラーは『WindowsSearch』SearchIndexを作成し直した。
Windows10_1607までWindowsUpdateはすべて成功。
MBAM,MRTを実施後納品

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